1.销售七日内回访并确认顾客在购车后的满意度； 2.对新车交车后的客户进行主动的电话接触，主动提醒客户做首保时间，合适时进行客户预约； 3.进行客户维修保养后（3日内）电话跟踪，了解车辆使用情况，确认售后服务的满意度； 4.有责任心，工作认真细心，从事过客服相关工作者优先。