职位描述
岗位要求:
1、准时到岗,接受领班的任务分配;
2、负责开餐前的准备工作,按照规格要求,布置餐厅和餐桌、摆台,并及时补充各种所需物料;
3、按照餐厅规定的服务标准和程序,做好对客服务工作;
4、主动征询客人对菜肴和服务的意见,做好记录,虚心接受客人的投诉并及时向餐厅领班汇报;
5、负责餐厅环境、设施、台面、地面的整洁和卫生工作;
6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施设备方面的问题;
7、收集新、老客人的就餐历史,提供有针对性的服务;
8、积极参加餐厅、公司组织的各种培训活动,不断提高服务技能技巧;
9、遵守餐厅的各种规章制度,认真履行员工文明行为规范,要求符合仪容仪表;
10、完成上级布置的其他各项工作。
***9758;任职要求:
1、初中以上学历、身体健康、品貌端正、诚实肯干;
2、年龄18岁-35岁,特别优秀者可适当放宽条件;
3、普通话流利、善于沟通,具有亲和力;
4、吃苦耐劳、有上进心、工作踏实,服从公司管理;
5、有相关工作经验者优先录用。